Những thách thức lớn của ngành trong thời đại số
Quy trình giao dịch thủ công phức tạp
Các giao dịch và xử lý hồ sơ vẫn dựa nhiều vào hệ thống truyền thống, gây chậm trễ và dễ sai sót.Khách hàng đòi hỏi trải nghiệm tiện lợi, cá nhân hóa
Khách hàng ngày càng mong muốn dịch vụ nhanh, cá nhân hóa và dễ dàng thực hiện trên các nền tảng số.Áp lực cạnh tranh từ công nghệ tài chính (Fintech)
Các công ty Fintech đang tạo ra sức ép lớn lên các ngân hàng, tổ chức tài chính và bảo hiểm truyền thống.Quản lý dữ liệu và bảo mật thông tin
Lượng dữ liệu khổng lồ nhưng không được phân tích hiệu quả và tiềm ẩn nguy cơ bị tấn công mạng.Phân phối sản phẩm bảo hiểm chưa hiệu quả
Quy trình tư vấn, bán và quản lý hợp đồng bảo hiểm còn mất nhiều thời gian, chưa đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng.
Chuyển đổi số là con đường duy nhất giúp ngành tài chính, ngân hàng, bảo hiểm duy trì lợi thế cạnh tranh, tối ưu vận hành và đáp ứng nhu cầu khách hàng hiện đại.
